Preciso de ajuda. com quem posso falar?

Envie, por favor, um e-mail para geral@entrudo.com ou clique na opção Contactos e envie-nos uma mensagem. Somos breves a responder: o carnaval são três dias, mas nós respondemos-lhe em um.

como FAÇO a compra?

  • Adicione os seus Entrudo favoritos ao carrinho de compras, seleccionando o tamanho e a quantidade, e clique em Comprar;

  • Crie uma nova conta e adicione o seu e-mail;

  • Preencha as informações para envio;

  • Coloque os dados do seu cartão, para pagamento;

  • Verifique se a sua morada de envio corresponde à morada de cobrança;

  • Faça a revisão dos dados e conclua a compra;

  • Receba-os em sua casa e viva o Carnaval o ano inteiro.

COMO posso PAGAR a minha encomenda?

Pode comprar os seus Entrudo usando um cartão de crédito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER CARD ou APPLE PAY.

Quanto tempo demora a chegar o meu pedido?

O prazo máximo de recepção dos seus Entrudo é de 3-4 dias úteis em Portugal, 7 dias úteis para as Ilhas das Madeira e Açores e até 7 dias úteis para os restantes países da Europa.

Quanto pago de portes?

Envios para Portugal, os portes são gratuitos e para os restantes países da União Europeia, 20€.

Como faço uma troca ou devolução?

Após confirmar que colocou os sapatos na caixa e que se encontram sem qualquer dano, envie, por favor, um e-mail para geral@entrudo.com e envie de novo o par para as nossas instalações. Tem 14 dias para o fazer, a partir da data de recepção da encomenda. Receberá todas as informações por e-mail.

Quanto tempo tenho que esperar para ser reembolsada/O?

Dependendo da entidade bancária, receberá o montante da sua devolução 10-15 dias após a devolução.

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I need help. Who can I talk to?

Please send an email to geral@entrudo.com or click on the contacts option and send us a message. We are brief to answer: the carnival is three days, but we answer you in one.

How do I buy?

Add your Favorite Gear to your shopping cart by selecting the size and quantity, and click Buy;

Create a new account and add your email;

Fill in the information for shipping;

Enter your card details for payment;

Verify that your shipping address corresponds to the billing address;

Review the data and complete the purchase;

Receive them at your house and live the Carnival year round.

HOW CAN I PAY FOR MY ORDER?

You can buy your Entrudo using a VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER CARD or APPLE PAY credit card.

How long does it take to get my order?

The maximum term for receipt of your Entrudo is 3-4 business days in Portugal, 7 business days for the Islands of Madeira and Azores and up to 7 business days for the rest of Europe.

How much do I pay for shipping?

Shipping to Portugal, the freights are free and for the remaining countries of the European Union, 20€.

How do I make a return or exchange?

After confirming that you have placed your shoes in the box and that they are without any damage, please send an email to geral@entrudo.com and send the pair back to our facilities. You have 14 days to do so, from the date of receipt of the order. You will receive all the information by email.

How long do I have to wait to be repaid?

Depending on the bank, you will receive the amount of your return 10-15 days after the return.