Política de Privacidade

A Entrudo reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza, e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma a que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados.

Ao navegar no nosso site estará a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade. E assim sendo existe:

Respeito pela vontade do cliente
Respeitamos a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e a sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade.

Boas práticas
A Entrudo, como o controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

Estrita necessidade
No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Entrudo, apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados e à venda de produtos, realização de gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.

A Entrudo procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa marca. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.

No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: endereço de e-mail, morada de entrega e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;
b) quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas; quando subscreve a newsletter, recolhemos o seu email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;
c) quando navega no nosso site, recolhemos cookies. Dependendo da gestão que fez das Cookies no nosso site e da sua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o seu carrinho, relembrar o seu registo, adequar a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sua sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento , o seu browser e o seu endereço de IP.
d) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da Entrudo para efeitos da prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.

Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@entrudo.com.

Os seus dados são conservados pela Entrudo para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspetivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.

Quando os seus dados pessoais já não sejam necessários, será removido dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos mesmos.

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Privacy Policy

Entrudo recognizes the importance of protecting your personal data, whatever its nature, and values, above all, honesty and transparency, so that it is possible to build a solid and lasting relationship with our customers, based trust and mutual benefit. Thus, with the entry into force of the new General Regulation on Data Protection of the European Union (EU 2016/679), we have developed a set of security measures aimed at protecting your data.

By browsing our site you are agreeing to the terms described in this Privacy Policy. And so there is:

Respect for the wishes of the client

We respect the privacy and security of your personal data, so we ensure respect for the client's will and autonomous, free and uncomplicated management of your privacy preferences.

Best practices

Entrudo, like the personal data controller, determines the purposes and means by which your personal data are processed, including all applicable security measures. We guarantee that your personal data are treated in Portugal in a correct and lawful manner and in accordance with good practices.

Strict necessity

In the treatment of data that can personally identify you, directly or indirectly, we apply the principle of strict necessity. For this reason, the use of your personal data will always be minimal, so as not to exceed the original purpose for which they were collected and / or processed.

Your personal data is collected and processed by Entrudo, only for purposes strictly linked to the use of this site, the services associated with it and the sale of products, conducting and improving the Loyalty Program, direct marketing and customer support management .

Entrudo always seeks to maintain the relationship with its customer and provide it with the relevant benefits, information and content related to our brand. Your data will only be processed for these specific, explicit and legitimate purposes and will not be further processed in a manner inconsistent with it. The data collected and processed are appropriate, relevant and not excessive in relation to these purposes.

However, your personal data may also be used for other processing operations within the limits of such applications. In particular, your personal data may be processed for the following purposes: a) when you make a purchase on this site, we collect your personal data (for example: email address, delivery address and telephone number) on the purchase form, only for the purpose of selling, separating and transporting the products ordered by you; b) when you register, we collect your personal data in order to simplify the preparation of your future orders; when you subscribe to the newsletter, we collect your email in order to offer you this service; c) When browsing our site, we collect cookies. Depending on the management you have made of Cookies on our site and your interaction with us, we use some information collected by Cookies in order to ensure proper functioning on the site, highlighting the proper display of content, remembering your cart, remembering your registration, tailoring the resolution of your screen, to improve our offers, among others. This information includes registration data, location data, duration of your session, products you have selected, your equipment, your browser and your IP address. d) When you browse our website and later visit platforms where the advertising format exists (social networks, google and other partners of these networks) may be impacted by ads of our brand. We will also use the data to reach new potential customers who may be interested in our products.

Your personal data may be communicated to providers of services of Entrudo for the purpose of providing the services, to judicial, tax and regulatory authorities, for the purpose of complying with legal impositions.

However, if you have any questions regarding this policy you can contact us at the following e-mail address: geral@entrudo.com.

Your data is kept for the purpose described herein for the purposes described above, except if the personal data in question is necessary to prove compliance with obligations, as long as the period of limitation of the corresponding rights does not run, or if there is a higher period of retention of data imposed by law.

When your personal data is no longer required, it will be removed from our systems and records or maintained anonymously so that it can not be identified from them.